Este servicio tiene como objetivo principal ofrecer al visitante del Museo Reina Sofía la posibilidad de ampliar la información sobre los criterios que guían la disposición de la Colección, así como de elaborar lecturas personalizadas mediante el diálogo con el equipo de mediadores culturales. Ofrece, asimismo, un programa diario de visitas comentadas a la Colección y a las exposiciones temporales.